淘宝新手卖家必看的10点法则让你后顾无忧,如果这些都不知道,那就赶紧学习学习吧。
1、发展目标
做什么事情都是先想法你的目标是什么,有了目标才会有以后的事情,你开淘宝是为了兼职赚钱?为了长期发展?把自己的方向确定了再去做淘宝,否则以后的压力会很大,你很难能坚持下去的。
2、装修
装修就像一个人的穿着一样,你穿得漂亮,自然会吸引很多人,如果你穿得很邋遢,人人见了你就躲避,相信绝对没有人会想和你亲近吧。爱美之心人皆有之,看到漂亮的都想多看几眼,所以开店之前请把你的店铺好好打扮打扮吧!装修好的店铺可以多出十来个左右的类似宝贝推荐栏一样的宝贝推荐图哦~
3、图片
首先不管你的宝贝在多么漂亮,多么精致,起码我看了这种图片以后,我的购买欲望就减半,其实买家来买东西心情是很重要的,如果看到这种图片,再好的心情也会蒙上一层阴影。如果自身的拍摄条件有限,那建议去打专业的摄影师拍吧,好好PS一下吧~
4、质量
这是非常重要的,如果你卖的商品质量不好,那是不能长时间发展下去的,因为别人给你评价你就完蛋了,选择好的质量的商品在去卖,先注重质量其次才是价格。
5、价格
很多掌柜都说,我的宝贝价格很便宜,质量也不错,所以生意还蛮好的!是的,宝贝的质量不错,价格也还便宜,当然就会有生意了,但是这并不是一定能决定买家购买的因素!当然价格最好也要合理,否则同一个商品一搜一堆,你的价格高还是卖不出的。
6、服务
当然了这个我相信每个掌柜都做得很好!我想说的是,服务的意识并不在于跟买家的交流时的语气,而是在于,你到底对买家有没有用心,很多掌柜在成交的时候服务相当的好,但是过后几乎是对买家不闻不问,特别是遇到少发了货啊,货的品质有问题啊,退款啊,换产品啊,这些问题的时候,就把之前“好掌柜”的形象给丢得一干二净。不要不相信,淘宝上投诉的事件每天都在发生!所以,售前服务做得好的掌柜,一定不要忘了还要售后服务哦~
7、销售
淘宝店做推广是少不了的,没有推广,你根本就不可能会有生意,而推广的方法却是多的不计其数,只要你能想到的一切方法,都将成为你致胜的法宝。广告,群,发贴,回贴,去其它网站做收录,发情链接,淘客,消保,商盟等这些方法可能很多人都已经知道,但还有一些方法相信有些人就不知道了,比如,圈子,博客,流动广告,户外广告,广告牌,这些方法可是很不错的!一个卖得好的店铺,一定在某些方面比别人做的多。方法可以效仿,但销售技巧却不是人人都一样的,也是效仿不来的!
8、促销
很多掌柜目前的经营模式应该是代销,有资本的自己进一批货回来库存,不想承担风险的就完成做代销,而自己有库存的卖家是有很大优势的,因为买家选中宝贝以后,你自己有货的话,一是你可以很快发货,二是对特别好的买家,你可以选择一些价格比较适中的宝贝来赠送给她,这样她收到货以后,就会很高兴,而且还好经常回来光顾,一举二得,何乐而不为呢?
9、管理
无论你是有多个库存,还是有多个分店,都不要忘记及时将信息同步到电脑里。用EXCEL或WORD的话,很容易将各个关联信息算错,而且当信息量大的时候出错率也跟着提高,这就是为什么很多网店无故少发货、缺货的原因。另外,会员管理和员工管理也是很重要的。将会员区分级别,有不同的优惠;将员工绩效区分管理,有不同的奖罚。一般多库存网店是用网店管理软件,多分店网店是用分销管理软件。
10、信念
淘宝店最重要的是信念,也就是我们经常说的信心和耐心,开淘宝店不是一开就有生意来的,这是一个需要积累的过程,时间长了,你所有的技巧都用上了,相信生意会来的,不要太操之过急,有些人开店几天没生意,就想关门大吉,如果是这样,那你还是早点关吧,也好图个省心,要不你就好好的经营下去,我不怕保证你能做得多好,但我相信你一定会有一份收获。正所谓,一份耕耘一份收获嘛!