1、简！不论是店招还是店铺内模板，都应该简洁，让顾客进入店铺心情舒畅，不宜弄的花哨，让顾客看得眼花缭乱的。
2、熟！不管是老板还是客服，对自己公司的产品都一定要了解透彻，要是面对客户的询问，你连回答都回答不上来，那就不必说做单子了，连最基本的知识都没掌握好的话，怎么来及时回答客户的询问呢。
3、跟！做好线上交谈，线下及时跟踪，不要放过每一个机会，免得错失了良机。对有意向的客户定期或不定期地跟踪，争取提高客户成交率。
4、拉！第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，总有人会与你合作的。不要对一两次的电话不成功而失去信心。在和客户沟通要及时，有些客户往往要东西比较急，要是你没第一时间和他联系的话，他的单可能就到别家去了。
5、推！经常在论坛、微博、博客等活动，提高个人知名度，你的知名度高，那么自然会有人关注你的产品，一举成名天下知，那时会有客户主动找上门的。
6、送！网络上的客户体验没有线下的直接亲身亲历，但我们可以做的就是视觉上的享受和服务上的满足，再者是心理上的满足，要给客户惊喜和赠予附加价值，例如送小卡片或小礼品。
7、析！知道购买自己商品的用户群到底是怎么样的吗?有没有做过调查总结?如果没有，那么现在就开始留心吧!希望自己做出怎么样的用户群，还是希望做怎么样的商品，这些都决定于你自己的想法，要有一个明确的目标。
8、管！开了网店怎么能少得了一款实在好用的网店管理软件，有了软件的帮忙，真能省不少事，能进行实时订单管理、库存管理、报表管理等，还能进行会员绩效管理，帮助合理安排优化流程，减少重复劳动，提高工作效率。
