富润科技的快速发展,其进步与成就离不开用户的支持。富润科技一直以用户为中心,定期举行各种形式的用户交流会,希望通过用户交流会这样的形式,不断加强与用户之间的联系。通过与用户的交流,使他们能够更好地利用网店管理软件进行信息化管理。同时,我们也希望通过分享和交流,从用户体验的角度出发,征集用户需求,进一步改进和完善软件产品及服务,这也需要我们一起努力,保持沟通,实现共赢。
7月24日,2014年富润科技用户交流会深圳站如期举行。在本次交流会上,深圳用户代表与富润科技产品部、运维部、市场部的同事进行了深入的交流。我们将富润ERP网店管理软件平台操作的一些技巧以及软件改版升级进行了全面介绍,并就软件产品发版规划、售后和管控管理等方面进行了深入的解读。
用户代表自我介绍
产品经理精彩分享
(从左至右:黄俊珍、马腾、余唐发)
运维服务部石佳妮则向现场的用户代表详细介绍了服务卡内容及派发目的,并希望通过调研表来征集老用户对软件产品的功能需求和对我司提供的远程或现场技术支持等服务的认可度调查。现在处于双十一的前期筹备阶段,富润科技也为用户作了相应的大促保障安排,希望能再一次成功为用户的双十一大促活动保驾护航!
用户调研
会后,用户纷纷围拢,有人询问产品功能、操作情况,有人就各自公司的实际情况提出的一些针对性问题咨询解决方案,富润科技三位产品经理用最简练易懂的语言为用户详细解答,赢得了用户的点头赞许。大家怀着期待而来,满载收获而归。
会后咨询
技术需要革新,用户需要关怀。富润科技重视技术的创新,更注重与用户感情的交流和培养。通过线下的互动活动,我们希望引导更多企业用户能更深入的了解并用好富润ERP网店管理软件,发挥出它的巨大价值。在这次与富润科技用户面对面交流中我们发现,除了能及时了解用户实际需求,高效解决用户操作问题,也在很大程度上对提升公司品牌服务认知度以及扩大公司业务,有很大的帮助。
特别感谢参加此次交流会的用户代表们以及提供现场支持的战略合作伙伴--富润电商,正是大家的分享和合作精神,才让交流会更具魅力。
深圳用户代表合影留恋