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【双十一攻略】11.11嘉年华,红包到底怎么玩?

【双十一攻略】11.11嘉年华,红包到底怎么玩?

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        2014淘宝嘉年华分会场报名已经开启,招商规则规定,凡是参加活动的集市卖家都必须完成“收藏送店铺红包”的设置。那么店铺红包到底是什么,设置店铺红包有哪些注意事项,发放店铺红包又能得到哪些好处呢?
 

一、什么是店铺红包?


店铺红包是淘宝官方推出的一种店铺营销工具,仅限集市店铺使用。与店铺优惠券相同,店铺红包是一种抵值代金券,能起到刺激购买、提高转化率和复购率等作用。 
 

二、 店铺红包与店铺优惠券的区别


虽然店铺红包与店铺优惠券有很多相似的地方,但是店铺红包也有自己的独特之处。首先,店铺红包工具无需订购,所有级别的淘宝卖家都可以免费使用。此外,店铺红包还支持“收藏送红包”和“购后送红包”等玩法,实现了红包的自动发放,免去人工发放的麻烦。
 

三、发放店铺红包能给双十一活动卖家带来哪些好处?


理想中的双十一活动应该是这样进行的:

1)活动开始前就有很多买家收藏了你的店铺或宝贝;
2)活动中购买转化率高,成交额暴增;
3)活动之后有很多买家再次购买。

以上三个活动目标可以通过店铺红包的三种玩法实现,下面我们分别来看一下这三种玩法。

玩法一:收藏送红包——引导收藏,促进成交

“收藏送店铺红包”是把红包定向发送给收藏本店铺或本店铺宝贝的用户。

这种玩法的作用有两点: 
第一,帮助做好大促预热。刺激海量用户在活动开始前收藏店铺或宝贝,活动一开始,他们就会涌入店铺。
第二,提高收藏转化率。收藏店铺的用户得到红包,会期待把红包花出去,因此购买意愿大增。

 

玩法二:店铺红包——提升购买转化率

 

店铺红包是全店通用的代金券,消费者在收藏夹、宝贝详情页、购物车等位置都能看到红包信息。在大促期间,这种玩法给顾客“折上折”的感觉,可以达到刺激购买,提升转化率的作用。

 

 

玩法三:购后送红包——刺激复购


“购后送红包”是把红包定向发送给已经在店内完成购买的消费者,供消费者下次购买时使用。因为这种优惠券必须在下次购买时使用,因此可以做到积累老顾客和刺激复购的作用。

 

四、如何设置店铺红包


进入店铺后台,找到左侧导航栏中的“店铺营销中心”选项,点击进入营销中心,并选择“创建活动”,这样就可以看到店铺红包的设置入口了。

 

1. 设置“收藏送红包”


“收藏送红包”包括11.11嘉年华版和日常版两种。淘宝11.11嘉年华版“收藏送红包”是参加淘宝双11会场活动的先决条件,活动有效时间默认为11月4日至11月11日。买家领到这种红包后,只能在11月11日当天使用。

日常版“收藏送红包”可以自由设定红包有效期(1-60日),而且必须选定一款店内商品作代言(让买家快速了解店铺主营风格)。

2. 设置“店铺红包”和“购后送红包”

“店铺红包”和“购后送红包”的设置页面与“收藏送红包—日常版”的设置页面基本一致。区别在于,收藏送红包的领取条件是收藏店铺,店铺红包可以自由领取(每人限领一张同一批次的红包),而购后送红包的领取条件是购买店内商品。

 

五、店铺红包的常见问题解答


1. 店铺红包的使用规则

店铺红包仅限在其发行店铺使用,且对全店商品通用,每个订单最多只能使用一个店铺红包,且要求订单价格至少高于该红包面额0.01元(不包含运费模板中的邮费),一个店铺红包不可拆分使用。

2. 店铺红包与其他促销手段的叠加规则

店铺红包可与打折促销、淘金币,集分宝,支付宝现金红包等促销手段同时使用。但是不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用。

3. 每家店铺可以设置多少店铺红包?

同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包,面额有5元、10元、20元、50元、100元、200元等五种可选。对5元、10元、20元面额的店铺红包,3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份,3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份;对50元、100元、200元三种面额的店铺红包,每次设置最多可以发行5万元,无信用等级差别。

4. 每个买家能领取几个店铺红包

每个买家对同一卖家设置的同一批次店铺红包只能领取一个;每个买家每天最多只能领取2个店铺红包(可以是同店),其他活动奖励的店铺红包领取机会不计入此内。

5. 买家在哪里能看到店铺红包

在商品详情页,用户的收藏夹、购物车里,在每个用户的“我的淘宝”页面(浏览过、已购买的店铺红包信息将精准推送到“我的优惠信息”栏里),在店铺活动中心页面,都会出现你的店铺红包的信息,最大范围内覆盖你的目标潜在用户。

6. 店铺红包被领取光了,需要发布新的店铺红包,如何操作?

需要通过先“作废”再“创建红包“的方式来发布新的店铺红包,买家已经领取的店铺红包都依然有效。

 

店铺红包是刺激收藏、提升转化率和促进复购的利器。对于11.11这样的大促活动,店铺红包更是有着预热活动和引爆销量的重要作用。此外,”收藏送红包“还是参加淘宝双十一会场活动的必要入场券。所以,同学们应该抓紧掌握这个工具,赢在双十一大促的起跑线上!