400-830-0993

联系富润

地址:珠海市软件园路1号会展中心A1# 第五层


富润电子商务ERP网店管理系统  咨询热线电话:400-830-0993 


网站:www.theSCM.com.cn   

       
邮箱:info@theSCM.com.cn

立即咨询

预约演示

全国服务热线

公司产品

 

Copyright@ 2018  All Rights Reserved.  珠海富润科技有限公司官网  版权所有

关于富润

新闻中心

合作伙伴

 AMZ123跨境导航    ABC     伊泰莲娜      曼秀雷敦      军医生      龙凤母婴专营店     电子商务ERP     网店ERP     网店管理     胜途跨境电商ERP     广东省网商协会     顺德区电子商务协会     网站管理软件     百价网     卖家网     施耐德电气     佛山信息网     广州大麦  

>
>
【双十一攻略】2014年11.11购物狂欢节招商规则大全

【双十一攻略】2014年11.11购物狂欢节招商规则大全

浏览量
 

1111购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。2014年,我们邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!

活动当天:2014年11月11日

利益点:主会场全场50%OFF*

活动目的:用最好的品质和服务回馈消费者的同时,展现品牌与店铺的独特魅力

参与类目:全天猫

让利政策:以单品让利为主

1、天猫站内
首页焦点图、顶通、搜索、会员EDM、短信、站内信

2、阿里集团
淘宝、支付宝、一淘、淘宝客、新浪微博、UC浏览器等重点资源

3、外部媒体
门户网站、垂直类网站、视频网站、网址导航、搜索引擎、无线等主流互联网媒体

4、线下媒体
覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体

5、电视广告资源
央视与省级卫视覆盖

“助跑双十一”专项卖家资金扶持计划

1、更高额度:8月中旬起为符合资质的天猫商家提高信用贷款授信额度,有效期内可随时支用;

2、特惠费率:针对行业备货、营销等资金需求时间,推出特惠资金活动,参与获得更低折扣;

3、专享产品:推出大促专享贷款产品,历史最低价且还款方式更灵活
详情地址: http://dk.tmall.com

一、商家准入规则

1、天猫营销活动报名基准规则:详情查阅

2、2014年“1111购物狂欢节” 类目准入规则:详情查阅

二、商品价格要求:

1、参加“1111购物狂欢节”的商品须进入“1111购物狂欢节价格申报”系统进行申报。正式商品申报时间:10月14日10:00:00-10月29日22:00:00 ,过期则申报入口关闭。

2、有权报名 “1111购物狂欢节”的预售商家,商品须进入“1111购物狂欢节预售申报”入口进行申报,预售商品申报时间:9月15日10:00:00-9月26日22:00:00期间,过期则申报入口关闭。

3、参加“1111购物狂欢节”的商品销售价格必须小于等于自2014年9月15日00:00:00至2014年11月10日23:59:59期间的天猫成交最低价的九折,部分类目(3c数码、家用电器、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)除外。

4、“1111购物狂欢节”后15天(11月12日00:00:00-11月26日23:59:59)为“1111购物狂欢节”活动商品价格保护期。在此期间,参加过“1111购物狂欢节”的活动商品,其销售价格不得低于活动价格,部分类目(3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)除外。

三、商家发货要求:

1、活动商品全场包邮(港澳台及海外除外)。其中虚拟类目、订阅杂志类、生鲜、牛奶、饮料不支持全场包邮;旅行箱包商品、母婴大件类*、鲜花包邮(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、港澳台及海外除外)。

2、家具大件类*商家100个城市主城区包送货安装
(1)、100个城市主城区地址,详情查阅
(2)、送货上门并安装服务标准:
《送货上门并安装服务标准》:详情查阅
《按时送货上门并安装服务标准》:详情查阅

3、大家电商品,支持送货入户服务:点此查阅

4、汽车配件部分商品*、运动户外大件类*、建材大件类*包物流*(新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港澳台及海外除外)。

5、11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在11月20日 23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

6、11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款订单,商家发货时间的特殊要求:
家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。
手机类目的合约机商品应自买家付款之日起10日内完成发货。
定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定。

7、活动当天,商家销售的“1111购物狂欢节”活动商品均不支持 “货到付款”服务。

8、“1111购物狂欢节”运费险是为了降低双11当天出售商品后期的纠纷,海选入围的卖家必须在报名双11活动时签署运费险协议,商家可在海选报名页面查看运费险协议并签署,未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。
协议签署时间:8月25日10:00-8月30日22:00。运费险生效时间:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,系统生效时间结束,商家未退出运费险,则默认该协议继续有效。此运费险需要"1111购物狂欢节"海选入围商家额外签署,商家日常签署的退货运费险不作用于此次"1111购物狂欢节"活动商品上。

1、成交最低价:指活动商品自2014年9月15日至2014年11月10日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价、商品优惠券除外)。

2、专柜价:指商品的价格标签上的商品原价;或物价局等国家法定机构核定的价格;若无前述两种价格,仅有天猫线上销售且标注“价格”的商品,则“专柜价”是指在2014年9月1日至2014年11月10日期间,该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示“价格”(做过促销优惠的,以促销前的价格为准)的最低价。

3、50%OFF:指商家在专柜价的基础上向消费者让利50%。

4、虚拟类目部分商品:手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心。

5、母婴大件类目:童床/餐椅/儿童安全座椅/童车(推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车)。

6、家具大件类商品:住宅家具、商业办公/家具类目:高于0.6立方米或大于20公斤。长期绑定“免费配送安装”协议圈定类目商品及定制类商品除外,点此查阅。

7、建材大件类商品:卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防。

8、汽车配件部分类目:指轮胎、轮毂类;另外整车自提。

9、运动户外大件类商品:跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件。

10、包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定)。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址 。

1、“1111购物狂欢节”期间,商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素,使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等。(素材模板及规范另行发布)

2、报名成功商家默认参与官方营销活动,包括遵守营销规则、使用指定营销工具等。详细活动方案将另行说明。

3、商家因违反国家法律法规、天猫服务协议或天猫规则等原因无法参加活动,天猫对商家已经付出的活动成本和费用不承担任何责任。

4、为了提升购物体验和流量效能,活动期间店铺页面结构会进行部分改造,包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块,活动商家默认同意对店铺进行改造。

5、活动当天营销优惠工具的使用方式可能会发生变更,操作细则会在第一时间通知。

6、如果活动当天因流量过大导致系统性能下降,我们会对商品图片进行压缩以保证访问流畅,请知晓。

1、现在到8月22日双十一报名截止期间,售后服务综合指标会影响双十一报名吗?
答:商家在8月11日前28天内,售后服务综合指标(包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的综合)只要不是行业垫底的10%,商家就可以报名。目前数据已锁定。所以,8月11日至8月22日期间,新增纠纷率不会影响商家双十一报名。

2、8月11日之前因为遭遇虚假交易,导致售后服务分值下降,无法参与双十一咋办?
答:如果您店铺在8月11日往前28天内,有因买家恶意而产生的不良订单,请您与天猫客服联系,用EXCEL 表格发送到:xiangdong.wp@taobao.com。我们会尽全力帮你。一旦查实,将取消这部分订单对您店铺售后服务综合分值影响。

3、对于商家遭遇虚假交易讹诈,天猫有什么建议?
答:如果您在经营过程中,遇到疑似恶意讹诈行为,请第一时间联系天猫客服(联系方式:4008608608)。并尽一切可能做好证据保存工作,包括聊天记录,电话录音等。这将帮助我们以最快的速度帮助您消除恶意行为及影响。

4、运费险是必须签的吗?什么时候签,在哪里签?什么时候签?
答:“1111购物狂欢节”运费险是为了降低双11当天出售商品后期的纠纷,海选入围的卖家必须在报名双11活动时签署运费险协议,商家可在海选报名页面查看运费险协议并签署,未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。
协议签署时间:8月25日10:00-8月30日22:00。运费险生效时间:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,系统生效时间结束,商家未退出运费险,则默认该协议继续有效。此运费险需要“1111购物狂欢节”海选入围商家额外签署,商家日常签署的退货运费险不作用于此次"1111购物狂欢节"活动商品上。
但是针对部分类目(虚拟类目、机票、酒店、医药、生鲜、酒水、大家电 、厨房电器、家装新车/二手车、轮胎、轮毂、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、电子/电工(指蓄电池/变压器/电线)、装修设计/施工/监 理、天猫国际商家、珠宝/钻石/翡翠/黄金)除外,这部分类目需要商家在前台签订运费险,签订后不作生效,请放心。

5、我是你们规则中说明的不需要签署运费险的商家,为什么还要求我签署运费险?
答:您好,双11运费险生效时间仅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,如您是无需签署运费险的商家,届时不会生效。但请您务必签订运费险,店铺报名流程需要运费险签订后才算成功。

6、未能成功入选的商家,是否还有机会再次报名参与海选?
答:不能,海选机会只有一次。

7、什么是最低成交价?
答:成交最低价:指活动商品自2014年9月15日至2014年11月10日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价(淘金币价、 店铺优惠券、全积分兑换、 积分加钱购、 秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价、商品优惠券除外)。

8、什么是会员专享价?
答:会员专享价是商家在天猫品牌会员权益后台针对天猫的会员(T1-T3)生成的价格和自己品牌的潜在用户整合后,为他们专门制定的价格。会员专享价制定的后台是天猫品牌会员权益后台,不是任何crm系统。该后台开放后会展示在天猫商家中心左侧的营销中心当中,开放后会看到品牌会员权益管理的入口。目前采取邀请制开放。详情请复制链接查看:http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-5832057.htm?spm=0.0.0.0.Vsu7dl

9、对外公布的各类目招商规则是完整的吗?
答:不完整,展示的是各类目招商筛选的主要的规则。

10、商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?
答:8月13日10:00-8月22日22:00活动报名期间可以修改,操作方式为先撤消然后再重新报名,请一定要这个时间段操作,过期后将无法再报名。

11、如果报名时不选择全店50%OFF,对商家入选是否有影响吗?
答:商家可以根据自己的情况选择是否参与全店50%OFF,请关注报名时间。

12、1111购物狂欢节,基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思?
答:包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据,取值范围为近28天,综合指标以排名占比的形式展现与 同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名 小于等于90%表示您必需打败超过10%以上的同行营业商家,才能报名参与天猫营销活动。点此查看

13、需要提供什么素材?
答:商品报名时间是:9月15日10:00至10月29日22:00(其中预售商品报名时间从9月15日10:00:00 -9月26日22:00:00,活动当天正式商品报名是10月14日10:00:00-10月27日22:00:00);我们会在此期间通知商家提前准备,请随时关注;

14、为什么我的类目要求比别的类目多呢?
答:各个类目的招商规则在条件组成和权重分配上有所差异,是因为制定活动规则需要考虑三个方面:各个行业的差异性、天猫各类目商家数量以及各行业当前所处的不同发展阶段。

15、活动数据冻结的时间点?
答:参加“2014年1111购物狂欢节”的数据冻结在2014年8月11日为止。

16、全店50%OFF全店五折,这个折扣让利是在什么价格基础上产生的?
答:参加“1111购物狂欢节”全店50%OFF的商家,全店所有商品的销售价格均为专柜价的50%及以下,且必须在“1111购物狂欢节商品申报”系统中申报成功。专柜价是指:“专柜价”是商品的价格标签上的商品原价或物价局等国家法定机构核定的价格。若无前述两种价格,仅有天猫线上销售且标注“价格”的商品,则“专柜价”是指在2014年9月1日至2014年11月10日期间,该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示“价格”(做过促销优惠的,以促销前的价格为准)的最低价

17、“1111购物狂欢节”的活动商品价格保护期是怎么样?
答:“1111购物狂欢节”后15天(11月12日00:00:00-11月26日23:59:59)为“1111购物狂欢节”活动商品价格保护期。在此期间,参加过“1111购物狂欢节”的活动商品,其销售价格不得低于活动价格,部分类目(3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)除外。

18、双11的活动的商家类目准入门槛要求“近28天日均支付宝成交≥1000元”是从哪一天计算的?
答:您好计算的是8月11日往前推送的近28天数据。

19、双11报名了是否可以退出?
答:您好,商家报名后如果自身原因需要退出,请在9月15日24:00前申请退出。后续为了系统的稳定性将不再受理商家退出事宜。退出后将无法参加活动,请慎重选择。

20、类目准入规则中,非爆款商品的意思是什么?
答:您好,爆款定义:近28天店铺TOP N商品占全店成交M%的商家,其中N,M各类目的要求不一样。不论您是哪个类目的,只要类目条件有非爆款条件,都等同该解释说明。

21、双十一当天成交记录是否计入天猫或者淘宝搜索?
答:您好,双十一当天成交记录只计入天猫搜索,不计入淘宝搜索。