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卖家访谈:红包助力复购不用愁

卖家访谈:红包助力复购不用愁

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来源:卖家网
 FAQ:
 
Q: 店铺红包跟普通的红包有什么差别呢?
A: 我们通常意义上的红包是支付宝红包,卖家朋友们需要预先充值进入帐户,而我们的店铺红包不需要预充值,后台设置成功,用户领取后,即可在高于面额1分钱的订单上直接抵扣使用.
 
Q: 购后送店铺红包的金额有几种额度可选择?
A: 总共有6种额度可以选择,5元、10元、20元、50元、100元、200元,未来会考虑根据实际情况开放更多的面额..
 
Q: 店铺红包的实际效果怎么样?
A:我们正在扩展店铺红包玩法,目前主要有两种: 
1、全网普送型的店铺红包,该玩法设置成功后,红包会穿透在商品详情页、购物车、收藏夹,未来会在我的淘宝等地方,主要的核心作用是:增强成交转化和引流
2、购后送红包,该玩法设置成功后,用户购买并确认收货成功后,给直接给用户送个红包,并且会通过全网吊顶消息提醒到用户,主要的核心作用是:增加复购率 
未来,我们还会上线更多的玩法: 1、收藏送红包:主要是刺激收藏宝贝或店铺的用户购买,增加收藏的成交转化 2、定向送红包:卖家可以对店铺的会员进行分层,定向发送不同面额的红包,主要是激活店铺的沉睡会员,增加会员活跃度
 
Q:红包在那里设置途径?
A : 卖家中心-淘宝营销中心-店铺红包/购后送红包
操作贴http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16329010-268113051.htm?spm=0.0.0.0.soc99C
 
Q: 设置的红包有使用期限吗?
A: 红包是由使用期限的,亲可以在设置后台设置。
 
Q: 购后送红包的具体数据情况可以查看吗?
A:有相应的数据,淘宝营销中心的活动管理中可以看到整体数据,我们未来会引入更详细的数据报表体系,帮助大家做到更严密的效果监控
 
Q: 购物送红包活动有什么推广渠道?
A: 只要买家符合您设置的条件,购买并确认收货成功后,我们会通过全网的吊顶消息(淘宝首页左上角)对该用户进行消息提醒
 
Q: 购物送红包活动有什么推广渠道?
A: 只要买家符合您设置的条件,购买并确认收货成功后,我们会通过全网的吊顶消息(淘宝首页左上角)对该用户进行消息提醒
Q: 活动中使用红包会赔钱吗?
A: 设置红包时,只要衡量好活动商品的利润,再设置相应面额的红包,就不会有这个问题哦
 
Q: “全网送红包”是不是只是关注大品牌,而小卖家机会不大?
A:  我们会有一系统的算法来控制红包的浮出,而算法里包含的因子决对不仅仅是销量、信用等级,会包含一系列的指标,总的来说,只要你是一家正规经营的店铺,被用户所喜欢,无论每天的销量是多少,都有可能出现在我们打通的各个场景中
 
Q: 店铺红包是可以任意发放的吗?
A: 店铺红包虽然当用户购买时候才会产生让利,但考虑到亲们店铺的情况,还是由一定限制的。面额及数量:同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。 5元、10元、20元面额的店铺红包:3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份,3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份; 50元、100元、200元面额的店铺红包:每次设置最多可以发行5万元,无信用等级差别。 如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整,则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后,已被买家领取的店铺红包依然有效。
 
Q: 买家什么时候能看到红包展现?
A: 1、要满足您设置的条件,即满多少元送 2、下单支付,并最终确认收货成功后,才能得购后红包
卖家访谈:红包助力复购不用愁卖家访谈:红包助力复购不用愁卖家访谈:红包助力复购不用愁卖家访谈:红包助力复购不用愁卖家访谈:红包助力复购不用愁
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