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实用帖:卖家们关心的5大问题

实用帖:卖家们关心的5大问题

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来源:派代网
 
一、淘宝B店和C店的差距?有些卖家在纠结于是做c店,还是直接开商城。 
 
最近一位朋友讲述了自己的一下经历,她是做小类目的,客户群有限,但是因为做的比较早,也有自己的品牌,现在是两皇冠,可以说非常不错了,生意一直是一个人打理,她的店从店铺的整体的设计和品牌营销方面做的非常不错,她为了维护老客户,自己做了一些品牌的小挂架。
 
可以说她的经营非常不错了,可是在12年初的时候,自己的竞争对手进驻商城,扩大了团队,这一举动,颠覆了原本的市场格局,由于营销团队的关系,占有了该类目下的80%的销量,基本确立了线上品牌的地位,比如一款主打商品,对比了一下双方的销量差距,居然有十倍,有人说B店和C店的差距是什么,有团队和没有团队的差距是什么,就是保时捷和夏利的差距。
 
原本是同期起步的竞争对手在专业团队的辅助下,快速抢占市场,再加上商城的优势,在小类目,这种闪电战式的轰炸营销是非常可行的,尽管你个人能力超强,但是毕竟不是铁人超人,一个人的能力和十个人的能力是无法比的,团队协作和单兵对抗的差距,你可能精通某一点,但不是神,要合理的利用自己的优点,用团队协作淡化缺点和不足,孔子曰:“君子性非异也,善假于物也。”这就是为什么很多集团企业的负责人聘请专业的管理团队,采用股权激励的方式去管理企业的原因。
 
不用说,如果你有专业的团队,有充足的资本预算。那肯定是做B店更好!B店做起来更快,因为没有信誉困扰,不会因为别人一看是小红心店铺被直接“秒关”!而且在搜索权重上,更有优势。搜索渠道上比集市店铺多一个天猫搜索。详情页展示上更加专业,图更大更爽!不用说了,好处多多!但是,要量力而行!如果本来就一个人,3万块注册了个公司,就很难做。
 
 二、新开店铺,前期做直通车的到底有用还是没用? 
 
有很多新手疑惑,自己新开的店铺,没有什么基础销量,不想做直通车,有点本末倒置了,直通车是引进流量,带动销量,不是销量带动直通车的效果,在没有销量优势的情况下想出现在消费者面前,拉近宝贝和客户之间的距离最好的办法就是直通车,因为,销量和好评率的关系,一个新开的店即便是你的标题优化的很好,可能也不会有太多的流量,这时唯一的办法就是开直通车了,当直通车的点击量足够时,看看宝贝排名是否在向上爬 ,如果排名再向上爬,就说明宝贝标题是符合淘宝蜘蛛抓取规律的,反之就要优化宝贝标题。
 
但是直通车的投放是要讲究技巧的,很多新手一个共同的心声就是直通车太烧钱了。直通不烧钱,是你自己的直通车烧钱,这不是一盘菜,大家吃起来味道都相同,这是百家菜,各有各的味道,你自己做出来亏损,是自己的原因,不是直通车的原因,直通车是一把双刃剑,效果的好坏和投入的成本和开车的技术有关。越是没有流量,没有销量的情况,越不引入流量,那就永远在那里半死不活的,那为啥不出点血,搏一搏,单车变摩托呢?直通车是站内最好最稳定的推广工具。直通车能不能用好,是一门艺术,它既可以雪中送炭,又可以锦上添花!
 
 三、影响宝贝转化率的几个因素? 
 
有人说自己的流量很高但是转化率很低,下单量很少,给大家简单列举了几种关系:
 
转化率=成交量/浏览量
 
当浏览量定值时,影响转化率的因素 :
 
1丶产品定价(收藏成增长态势,平均浏览时间大于2分钟时,降低价格)
2丶宝贝详情(平均浏览时间小于一分钟时,调节宝贝详情页面)注意有时因为图片过多影响浏览
3丶内页关联(单品转化率高于店铺整体准话率时)注意关联的产品和主推款的关系,注意关联位置的结构
4丶还有一点要特别注意,客服的质量和反应速度,曾经有人说过“真正能让这些流量产生转化的是宝贝描述和客服的服务水平”。客服的服务态度和反应速度严重影响了消费者的消费体验,比如去一家饭店吃东西,坐了半小时没人理,估计除了被人抬进来这辈子可能不会自己走进来了。
 
 四、店铺首页装修有啥技巧?需要怎么做架构及色彩搭配? 
 
会讲到装修,这是个百年话题,基本伴随着淘宝生涯的始末,只强调几点,
 
1、假如有活动,活动的内容和详情的推广图一定要放在首页的第一栏,而且简洁明朗,一目了然。
2、整个首页不要太长,超过7屏幕,那就跟老太太的裹脚布一样了!不要拖拖拉拉把模特或者产品的大图放一堆,恨不得把店内200多个宝贝全部展现出来。这种严重影响了客户的视觉享受,很多客户都是因为网速和浏览器的响应速度离开页面的。
3、首页的色彩搭配,首页的色彩搭配如同人的衣服,俗话说人靠衣装马靠鞍,没有一件像样的衣服提高自己的身份,怎么显示出自己的素养和内涵。大家也不要天天想这俗透了的黑色和红色,最主要是贴切产品的属性和消费人群,如某女装品牌,主打文艺牌,消费人群25-30岁具有文艺气质的白领,品牌色调使用素雅简洁的棉麻同色系的熟褐色,属于中性暖色色调,优雅丶朴素丶含蓄,与棉麻质感搭配,温馨舒适的感觉。
 
 五、关于店铺的商品该如何定价? 
 
有几个人问到产品该如何如何定价,套用怎样的公式,世事无绝对,对于不同行业的不同商品,定价是不一样的,要根据市场的竞争程度和同类商品的价格区间,有些比较偏的小类目,本来商品就不多,比较透明化,价格定高了势必产生反效果。
 
其实很多商品的利润不只是30%,因为线上销售除了线下的人员仓储成本,还有增加推广费用,服装和化妆品的利润都高于这些,比如服装,假如成本价是100元,一般公式是100+100*30%=130,这130元是最低售价,也就是说最后清仓最低的低价,不亏钱的的情况下最低的底线,每件推广成本约为130*20%=26,这是比较通俗的算法,一般转化率为5%时,也就是说每件的利润要分担20件的推广费,这样2620=1.3元。
 
130*20%+130=156元,这时候是推广直通车时候的最低价,然后最后订的价就是156*2=312元。这样的价格控制一般都不会超出控制范围,无论是怎么打折降价,只有不在5折以下,这样的公式适用于热销的感性消费品,如女装和化妆品,因为这些消费品,为了刺激买家的购买欲望,不降价基本很难达成交易,但是降价的力度和幅度以及时间也是非常讲究的,一般第二次降价的幅度不会超过首次降价幅度,而且主要销量一般是第二次降价以后,但是第二次降价的销量和累计销量以及收藏量有很大的关系,刚才说的并非适合所有商品。
 
定价公式=原价*120%*130%*2 
 
其实这些产品不光线上这样定价,熟知的化妆品,出厂价一般为商场售价的30%,很多品牌服装代理商价为4.4折,他们的思路是先翻倍,这样就订好最低价,那么除了节假日处理库存罕见的5-6折处理库存,一般最低价就是88折了,这样价格一直掌握在自己控制范围内。
 
另外还有非常精华的一点,直通车是打造爆款的工具,他带来的实际效果远远不止是单纯的直通车数据分析到的那些成交。还有更多的,比如款式爆掉之后,哗哗的免费流量。还有顾客对于其他产品的收藏量。收藏量高也是说明潜在用户多的。
 
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