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传统企业是怎么做电商的

传统企业是怎么做电商的

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来源:卖家网 
 
      香港有个家族企业,代理某英国奢侈品品牌已经历经4代,祖祖辈辈都在东亚服务这个品牌,所有东亚的零售商都是这个家族企业发展起来的,所有零售商都是这个家族企业的朋友。
 
        如果有一天,这个奢侈品品牌说我要换个代理商,你觉得可能吗?把一切推倒重来?
 
        中国的传统品牌正在面临这样的问题,大部分中国品牌都是以加盟制为主,早期的代理商经销商们拼尽力气,把自己的命和品牌商绑在了一起闯出了如今的市场。突然有一天,品牌商不干了,说要做电商,把权力都收回来,那其中的阻力可想而知。
 
        “利益重新分配太难了”,这是困扰中国传统品牌做电商的最大难题。这是Uniqlo、Jackjones这些国外品牌有优势的地方,因为他们都是直营店铺。
 
        对于品牌商来说,无论线上线下,理论上都是一视同仁的,都视为自己生意的一部分,只是受线下压力大小的问题。很多人都觉得电商和传统商业似乎是敌对的,特别是马云先生和王健林先生的打赌,让所有电商人都把电商放到了传统商业的对立面上,觉得“电商就是消灭传统商业的”。
 
        事实上完全不是。对于传统企业来说,电商是他的一部分,是依附于传统价值的衍生品,用钟涛的话来说是“电商是藤蔓,传统是主干”。电商要做的是在主干无法光合作用的地方光合作用,和线下互补。
 
        传统企业必定是未来,他们已经就像质量无限巨大的黑洞一样,已经用工业时代至今几百年的磨砺,才创造出如今已经无限贴近市场需求曲线的经营思路。裂帛们、阿卡们、茵曼们是在电商红利期跑的足够快的那些人,所以不会被吞噬,而后者也必须回归到做品牌的道路上,去回归传统企业整合供应链的能力,去回归传统企业标准化流程化地经营,它们才不至于被消灭。
 
        也正因此,传统品牌们醒悟的时候,市场需求就被摧枯拉朽地填满。而你所看到的,那些跑的不够快,没有品牌思路的那些大C们,一个个就因此消失。
 
        阿卡今年的脱颖而出,很多人都归结于它们将实力收缩在B店,标准化经营,苦心数年去整合自己的后端供应链。同样的道理,双十一阿卡的爆发,只是我们见到的冰山一角,他的努力全部在海平面以下。网店ERP
 
        说到底,无论淘宝、无论天猫、无论亚马逊还是京东当当唯品会一号店,这些线上渠道归结到底都是品牌和消费者沟通的触点。哪一天,淘宝的生命周期完结,一定会有渠道填补上品牌商们的需求。
 
        也正因此,你要问欧时力这样的宽SKU、浅库存的品牌如何在线上经营,就不是最大的问题了。淘宝目前的商品排序,入口无外乎免费流量(搜索SEO为主,SNS为辅)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客)。付费流量赫基国际基本不怎么做,年投入预算不大,传统企业很有钱,但是直通车钻展带来的流量,对他们来说不是很必要,而淘宝客支出无法走账,几乎所有传统企业都选择拒绝。
 
        投入最大的,依然是潜在的传统品牌价值的灌输,比如不久前有人透露说赫基国际在双十一前于南方日报投入了整版广告,肯定不是为电商引流,要引流为什么要选择ROI肯定低很多的这种方式呢?只因为这种广告是传统品牌一直坚持打出的品牌文化。消费者不会思考什么线上线下,消费者接受信息是立体式的,他们也只会要求被服务,才不会管所谓直通车是什么。
 
        一点就是重视客户营销,重视客户的生命周期,知道放弃哪部分消费者,知道什么样消费能力的消费者是自己的重中之重。每天冲100万UV,如果全是垃圾流量,对你没有任何意义。
 
        另一点就是回归时装品牌的经营思路中来,电商公司以加强视觉呈现,加强时尚投入为核心竞争力,比如他们有一个编辑团队专门负责页面设计、视觉呈现、摄影、页面文案的结合,公司不断投入培训力度去提高员工的时尚嗅觉,请一线的潮流趋势预测公司、顶级造型师、设计师过来演讲,这是需要不断融入在企业文化之中的,很难用语言去描述出来,你的客服会教顾客怎么搭配吗,恐怕你没想过。
 
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