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【网店ERP】富润科技“双十一”走访回忆录

【网店ERP】富润科技“双十一”走访回忆录

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       2013年11月11日,电商大战全面爆发,到底能否创造像去年天猫淘宝双11一样的销售奇迹,除了看消费者是否买账,还得重点看电商软件和物流给不给力。富润科技作为金牌淘拍档、知名电商软件服务商,必定在这样一场电商盛宴上扮演着不可或缺的重要角色。故此,富润科技小伙伴一行前往小冰火人、万和电气、九鼎电商、飞鱼、小熊电器、长帝电器、佛山秀购等公司和仓库参观走访,双方就双十一战况、软件使用情况等方面进行了深入交流和探讨。
 
走访第一站:小冰火人
       11月11日上午,高层走访首站选择了佛山市小冰火人网络科技有限公司(以下简称“小冰火人”),小冰火人的技术总监反馈了软件使用过程中出现了部分客户端被迫下线的问题,驻点的富润技术人员立马查找原因,并将问题反馈给总部,终于在大家的努力下,问题得以成功解决。刚刚还是焦急的神情,瞬间大家又重新拾回信心,继续投入工作。截止至9点,成交额达到2800多万。24:00富润驻点技术人员发来喜报:小冰火人“双十一”当天的成交额达6459万元。
 
走访第二站:万和电气
       高层走访第二站选择了广东万和新电气股份有限公司(以下简称“万和电气”),来到这样一栋气派的办公大楼,没有过多的欣赏和驻足,因为我们知道用户正分秒必争为夺取“双十一”的胜利而努力,我们更应该加快脚步,直奔电商部门。与电商部负责人和富润的技术驻点人员了解情况后,发现这里比我们预估的要轻松,一切顺利,有时还能抽空凑个双十一的热闹淘点宝贝。电商负责人感叹:“如果像以前由人工来处理这么多的订单量,我估计这一个月都甭想睡个安稳觉,但现在使用电商ERP软件就不一样了,处理起来就更加方便工作也相对轻松很多……”
 
走访第三站:九鼎和飞鱼的仓库
高层走访第三站,我们来到了九鼎和飞鱼的仓库。在富润驻点技术人员的引领下,我们参观了用户公司的仓库,叉车作业,装卸搬运,这样的场面看似忙碌,实则秩序井然。通过富润网店管理系统生成订单,物流取件扫描,批量打印快递单,仓库的动态库存管理,这些功能都在一一得到实施和肯定。大批的订单已发货,我想心急的买家很快就能收到宝贝了。
 
走访第四站:小熊电器
11月11日下午,高层走访第四站来到了广东小熊电器有限公司(以下简称“小熊电器”),小熊电器电商部门的工作人员实行轮班审单操作,在我们拜访时电商部门的负责人就已先回宿舍休息了,看来配上富润ERP后此次大促对小熊电器来说并无太大压力,这里的工作氛围也相对比较轻松,想必“双十一”这场豪赌小熊电器定能大获胜利。希望小熊电器不断向消费者推出精致、创新、健康的小家电产品,努力打造精致创新小家电第一品牌。
 
走访第五站:长帝电器
高层走访第五站选择了佛山市长帝烘焙产业投资发展有限公司(以下简称“长帝电器”),面对“双十一”这场大促盛宴,长帝一点都不担心,因为有强大的长帝团队做后盾,因为有专业的富润驻点技术人员在现场提供技术支持。富润高层与长帝电器负责人双方相谈甚欢,长帝电器负责人十分感谢富润网店管理系统为长帝电器夺取双十一的胜利保驾护航,他表示长帝还有很大的市场发展空间,希望借助富润系统,实现中国家庭烘焙服务第一品牌的发展战略。
 
走访第六站:秀购
高层走访最后一站选择了佛山市秀购商贸有限公司(以下简称“秀购”),秀购的王总亲自接待富润来访人员,泡茶聊天,丝毫察觉不出双十一的忙碌疲惫感。王总说:“去年还是紧张地忙调试打印机,今天之所以看到我还能悠闲的坐在这边跟你们喝茶聊天,全靠富润的网店ERP系统。往年我们漏单错单的现象很严重,员工的工作量也很大。但自从使用了你们的软件,我们整个业务逐渐形成流程化、信息化,为员工减轻了不少工作量。明年,我们将上线新产品,如烘焙工具、烘焙模具,订单量更大,业务处理也更繁重,同时希望借助微博、微信进行营销,激活老客户,所以更加需要富润的ERP系统来助力这一目标的实现……”我们同样也希望在富润科技的助力下,佛山秀购越来越好。
 
结束了一天的走访,在回来的路上,回想起今天的所见所闻,突然很感慨电商们、电商软件服务商们、物流商们等人员的种种忙碌和艰辛,但我相信,当所有人得知2013年天猫11.11购物狂欢节支付宝成交金额达350.19亿,当所有人得知自己公司的销售额再创高峰,再疲惫,也是幸福的。
 
富润科技筹备了三个多月的大促保障活动并未随着“双十一”活动的圆满结束而结束,驻点技术人员大部分仍留守在用户公司,继续完成技术支持和服务工作。在大促保障面前,富润科技经受住了考验。
 
面对传统企业向电子商务转型的大背景以及顺应电子商务的迅猛发展趋势,我们始终专注于打造优质的用户体验,以不断获得电商及消费者的认可和信赖为对富润科技的最大嘉奖。我们一直在努力,请与富润共同见证!