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618大促快速配发货,赢得客户100%好评

618大促快速配发货,赢得客户100%好评

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5月中旬来临,对于做电商朋友们来说,也即将迎来今年上半年的重头戏——618年中大促!在历年的大促中,特别是过去半年的双11、双12大促,商家们除了收获之外,在订单发货、仓储管理这一块,有没有什么经验教训呢?

大促当天,电商最重要的就是订单处理和仓库发货,订单突然的增加,人工的操作就难免出错,特别是发货管理,相较于平日,有更多需求注意的地方,入库的不及时、系统库存的不准确、人员设备调配不合理等都会造成发货不及时、发货错误率高、包裹配送不及时等,忙碌的大促变得手忙脚乱。

历年来陪伴电商客户轻松度过大促的富润ERP,提前提醒广大商家,除了依赖软件提高仓库管理效率,提前完善大促发货流程在大促准备期间必不可少。

 

618大促快速配发货,赢得客户100%好评

 

一、审单打单
在618活动开始后就可以开始审单,可以按照订单的SKU情况进行波次创建,系统根据时间点从商家处下载订单,通过简单的处理后反馈给订单组进行打单。可以在富润ERP中设置无备注自动审单功能,审单人员只需要审查有备注的、系统智能快递匹配不到的异常订单。

富润系统打单时会自动检测同名同地址订单并自动合并订单,只以一个快递号输出,并且在打印快递单的同时,还可以选择一起打印发货单,真正做到了一键打单的操作。

 

二、拣货配货
根据系统自动生成的配货单(按照时间段接单)配货,配货单上有货位提示,可以速度对应货位,按照最优路径进行拣货,最大化缩短拣货路径,减少重复路线。系统支持唯一码或条码功能,支持一单一货或者一单多货波次订单拣货。

 

富润ERP的后置打单功能,对于商品体积大、质量大的商品,订单进入系统完成订单审核和验货完成后才会打印快递单,快递单无须再与发货单相匹配,有效的避免拣货过程中快递单的丢失。

 

三、验货
配货人员在配好货之后,需要对货品的数量,颜色、品类进行审查验货。富润ERP系统主要是采用条形码或者商品的唯一码进行扫描枪审核验货的种类、数量、属性等无误后,订单会自动回传至淘宝,对于有配货错误的订单给出提示错误信息。

仓库可根据货物的实际情况来决定是否需要批量验货,对于单一SKU大批量件数的可进行批量复核,或者抽检一部分进行PDA复核,或者全部逐件用PDA进行复核。仓库也可以根据情况,设置是否需要称重,如果不称重系统这时就回传物流单号到富润系统。

 

四、打包
打包人员要清楚打包的件数,包装盒,发货清单,胶带,快递面单等要怎么规划,防止商品打包错。同时按照要求放置赠品、售后卡等附加产品,用制定的包装盒进行包装,在包裹外面贴上详情单等,注意包裹没有打包完或者一个包裹重复贴面单的情况出现。

 

五、称重
富润ERP系统可以自动称重自动计算快递费用,对接物流对账和财务对账。无论是自动称重还是人工称重,都要注意系统未称重的包裹不要让快递收走,已称重和未称重的要注意区分开。称重完的包裹不要随意乱扔,注意摆放整理,面单都朝上,方便快递员签收。

大促考验的不仅仅是电商们的考验,更考验着电商服务商平台的稳定性和服务质量。对于即将到来的618大促,富润ERP将提前进入紧张的筹备工作,全力备战大促当天可能会应对的问题,比如错漏单、发货错、售后处理不及时等,帮助更多的电商伙伴提升订单处理和发货效率。