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2014年“双十一”战前培训第二期 现场报道

2014年“双十一”战前培训第二期 现场报道

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1111购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。2014年,我们也目睹到更多品牌和实力商家积极报名参与,一场品质购物的狂欢盛典即将上演。目前双十一商家报名(8月13日至22日)已经完成,运费险签订(08月25日 10:00:00 -08月30日 22:00:00)也已完成。已成功报名的商家现在就要开始准备商品报名哦,预售商品报名时间为9月15日10:00:00 -9月26日22:00:00。

 

8月30日,2014年“双十一”战前培训第二期如期举行,本文描述的是8月30日培训实况:

 

讲师吴俭波主讲《商品资料关联及套餐设置》、《系统常见问题及处理方法》。他强调设置本地和网店商品资料关联的重要性,确保订单各项信息准确无误,而订单对应的商品正确出库,减少因错单漏单而导致的物流费用。他结合系统操作侧重列举了系统中常见的四种问题:无法找到订单、订单无商品编码、自动分仓错误以及配发货问题并提出行之有效的解决方案。

 

 

 

 

而讲师黄俊珍主讲《促销政策设置》,就系统的促销政策设置及相关问题进行了解答。一般店铺促销手段有买单品就送、买套餐就送、买商品组就送、全场满就送、指定商品满就送以及老客户购买赠送等,尤其此促销政策的设置在今年双十一大促上显得更加瞩目,足以吸引更多买家消费,相应地提高店铺客单价,进而全面提高店铺销量。

 

 

 

 

讲师余唐发主讲《电子面单与打印模板的设置》,以电子面单效率高、成本低、信息更安全的三大使用优势切入,主要列举了顺丰和EMS等多种电子面单的设置流程,并引导所有人在系统里操作快递单模板的界面设置。

 

 

 

 

培训课程结束后,所有需要驻守用户现场的技术人员将领取两份以订单审核和配发货为主要内容的培训考核试题并独立完成答题。

 

 

 

 

至此,为期两天的战前培训也已结束。我们所收获的并不只是一份试题的答案,更应该成为我们的一种技能,不论是新老员工,都将在短短的两天培训期内强化对网店管理软件的熟悉度,学习如何从容应对商家可能面临的系统操作问题并及时有效去解决它。

 

热火朝天的网购大军背后,淘宝电商服务商大军的战役也随之打响,作为连续5次荣获淘宝金牌淘拍档的电商ERP软件提供商,富润科技已在企业文化上新增了双十一主题装饰:墙贴、横幅、展架,微博话题#富润双十一#、微信、官网双十一资讯专栏等对外宣传力度、广度和深度也进一步提升,无不彰显富润科技高层领导和全体员工对今年双十一的高度重视和必胜信心。对任何一家电商IT服务企业而言,双11都是一场覆盖全员的战斗。我们所有的准备,旨在为富润科技所服务的商家们提供“双十一”的坚实保障,给所有消费者带来良好的用户体验。

 

富润科技预祝所有商家2014年“双十一”大促活动一切顺利!!!