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富润科技2014年双11大促商家保障大会顺利召开

富润科技2014年双11大促商家保障大会顺利召开

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网购已经将人们从简单的互联网行为带到零售业、物流业、服装、家装等各行各业。万众期待的天猫双11大促即将开启,不论是商家、买家、物流商以及电商ERP软件服务商都使出百般武器纷纷迎战。许多商家提前半年就开始“磨枪”,从前端客服销售、店铺页面展示、采购备货以及软件版本和功能到都做了一系列的提升,每一个环节都尽力做到细致。全民都在急切地关注今年双11将玩出怎样的奇迹?

 

10月10日,富润科技在珠海南方软件园会展中心2楼会议室举行了2014年双11商家大促保障大会。珠三角地区上百名商家代表纷纷到场,汲取大促保障经验。

 

富润科技2014年双11大促商家保障大会顺利召开

富润科技2014年双11作战总指挥余唐发,对于即将到来的双十一网购狂欢节作了重要的工作动员。首先对各位商家代表能在百忙之中抽空前来参加保障大会表示诚挚的欢迎,并希望各商家对双11大促进行精心策划与准备,充分落实到位人财物的管理,让员工意识到使用电商ERP软件对订单量大的企业尤其是应对双十一大促以及今后的电子商务行业的发展都具有十分重要的现实意义。他鼓励大家努力提高各工作的积极性,发扬战斗精神全力以赴,确保双十一业务旺季各项服务有序平稳安全度过。

 

 

聚石塔小二亦雀以解读2014年双11规则作为开场,提出富润科技举办此次商家保障大会意义重大,而且就双十一前期硬件设备和电商ERP系统的安全升级也很必要。侧重对订单全链路和云栈-电子面单两个电商云产品及价值进行了详细的阐述,综合买家、卖家和服务商等不同视角,将订单数据透明化和可视化呈现给商家,为商家提供标准化物流数据服务,从而降低物流运营成本。

 

双十一期间,各种套餐设置、促销设置、参数设置等系统设置检查都是十分必要的。这部分的内容主要由富润讲师吴俭波主讲,作为公司技术部负责人,也历经了数次双十一大促保障活动,分享了富润ERP网店管理系统各设置检查的经验并提供实操指导。

 

富润讲师黄俊珍主讲审单,双十一期间,通过预估单量,结合审单效率等算出可审量,做出审单任务的分解和排班。

订单处理流程示意图

 

而就如何快速审单这一模块专门提炼了三点:①完善的基础设置及公司参数设置。②智能审单。③灵活使用审单条件、栏位信息及系统提醒。最后,黄俊珍给在场的商家们提出了数十条审单建议,希望商家们在订单处理的关键环节-审单环节中做好订单的审核,确保配发货及时无误。

 

富润讲师马腾主讲配发货,分别介绍了自有仓库、物流宝和第三方仓储发货流程,结合自身经验,并对常见问题提供实操指导。

 

最后,由讲师余唐发公布富润双11保障计划,以及例举典型企业案例,归纳解析在运作ERP系统过程中常见问题:无法找到订单、订单无商品编码、自动分仓错误。至此,本次保障大会的所有主讲环节结束。

 

会后,进入现场1对1的沟通环节。有部分商家反馈这是首战双11,所以富润讲师们会对上双11的商家特别对首次上双11的商家分享其电商ERP运作的宝贵经验,商家们纷纷表示会按照讲师的指导,结合企业自身的实际情况,运作双十一的保障计划。

 

在十分愉悦的气氛下,商家们带着满满的收获结束了本次双十一保障大会,所有商家代表与富润科技讲师们合影留恋。

 

 

尽管双十一来势凶猛,但此次商家保障大会的成功召开,各企业信心倍增,找到了各自的方向,看到了双十一胜利的希望。相信在各企业的团结合作,努力奋斗下,2014年双十一定能取得优异的成绩。希望富润科技全体员工及商家们继续发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神,毫不懈怠,全力以赴,继续抓好服务保障工作,商家们的业务量和服务质量稳步提升,共同携手争创佳绩。