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中流砥柱,业务基石

中流砥柱,业务基石

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“绝地反击”、“浴血奋战”、“遇山开路,遇水搭桥”、“有百折不挠,临大节而不可夺之风”......似乎再多骁勇的词句,我们都无从描绘威露士电商团队今年双11在网吧所缔造的天猫家清类目单店销售排行榜位居第一的这片传奇。

而威莱集团则用“中流砥柱、业务基石”一面锦旗,对富润ERP网店管理系统及其服务团队在这份来之不易的光鲜成绩背后作出的支持与贡献,充分表示肯定。

 

昨日,威莱集团旗下威莱(广州)日用品有限公司代表一行来访富润科技。冯总(上图左,威莱集团数据中心总经理)为王总(上图右,富润科技总经理)赠献锦旗。

 


 

大家能从合影中读出冯总对富润ERP一如既往的出色发挥以及今年驻场服务代表(波哥)定海神针般的表现由心流露出来的笑容么?


那,王总眼里洋溢着富润团队定将更加努力地做好产品与服务的信念,你也看出来了吧?
 

每一个电商团队,都应该记住威露士今年的双十一

 

今年,是富润科技陪伴威莱集团顺利走过的第5个双十一。但如果不是亲身经历,我们永远无法透彻体会“决战双十一,誓夺五连冠”这10个字,对于每一位仿佛从地狱中浴血归来的威莱战士所饱含的信仰与意义。

2018年11月9日6时许,威露士(广州总部)20多台服务器突遭黑客攻击胁持,受大量病毒干扰,大部分桌面文件和操作系统都被强行加密无法提取。一时间,办公区域沦为了重灾阵地,无法正常运转,整栋大楼都萦绕着紧张的氛围。

而双11作为一年当中最重要的促销节点和流量顶峰,对于每个电商团队的意义不言而喻。卡在节骨眼上的威莱集团迅速组织并作出了应急方案:报警立案、成立应急指挥部、转移工具资料、迁至网吧作战。

为了快速将办公资料导出,威露士团队调用了云盘和大量移动硬盘,保证直播、运营、推广和美工等业务正常运转。

下午2点,上百人的团队边等待电脑调试,午饭都没来得及吃一口,就已经先开始拿着手机办公,回应客户信息......

11月10日,富润科技派驻威露士现场的服务代表(波哥)如期到达。所幸的是,ERP系统独立部署的服务器并不在此次影响的波及范围。迅速了解现场情况后,马不停蹄,波哥凭借自身6年大促运维支持的专业与经验,对商品、订单、仓储、物流、售后等核心业务和数据模块,协同运营团队,有条不紊地开启了协同优化与审查预警,以保证电商供应链后端各环节能够安全、高效、稳定地正常运转。

11月11日,威露士全品牌旗舰店销售额在7点01分突破亿元大关。此时,前端的直播、运营、推广工作,均按部就班地正常开展,后端ERP系统正智能、有序地进行拆单与分仓、推送第三方仓储系统等自动化作业,大量节省人力的投入,以保证在订单峰值期间后端环节最大效率的协同。

“不管遇到多大困难,我们都要拼尽全力誓夺五连冠,不留遗憾!”网吧卡座上,许多3天不眠不休小战士都已热泪盈眶,而“决战双11,誓夺五连冠”,这几个字在每一位威露士小伙伴的红色战衣上闪耀着光芒。

 

(12日晚,威露士五连冠庆功宴上)
 

“回头再看,我们其实挺感谢这次双11的,团队真正地在共患难同荣辱,这是有史以来最难忘的双11,没有之一。”威露士母公司威莱集团总经理常青涛表示。


电商企业和服务商亟待协同完善安全举措与预案

 

当下,随着各大电商平台的安全意识、架构部署、团队实力的增强与完善,技术犯罪分子和黑客攻击的矛头对象,正趋利性瞄准用户群体大、销售额高的卖家团队与防护薄弱的服务商,再借以跳板机制,扩散侵害的影响。

 

 

闭门交流会上,通过对本次危机事件的全方位复盘,威露士团队骨干与富润科技核心成员分别围绕以下9点安全隐患与防护举措,开展了相互借鉴、审查与探讨:

1、使用正版的操作系统软件;
2、使用正版网络防护软件、重视防火墙设定;
3、产品与补丁的代码层面,安全举措植入,严谨、规范的上线审查流程;
4、系统、数据的备份、预案;
5、网络、办公场所迁移预案;
6、远程工具、45端口是黑客攻击的重点漏洞;
7、合理看待及利用阿里御城河的风险预警;
8、不同业务模块服务器的部署架构区分策略;
9、数据库加密的处理与显示,用户信息的保护及安全举措。

 

中流砥柱,业务基石

 

随着越来越多的品牌商家在新零售领域的探索与践行,逐渐清晰,新零售是以大数据作为驱动的,而大数据的前提是信息化,企业只有拥有了“数字能力”,才能有机会拥抱“数智赋能”。

从08年开始,10年间,富润科技始终专注于电商ERP的产品与服务,主要为不同类目的无论大中小型电商团队和企业提供集成跨平台、多店铺,商品、订单、采购、库存、物流、售后、财务、供应商、分销商、会员模块的信息化、智能化、一体化的管理方案。

未来10年,我们希望能够带给大家的是更为安全,通过大数据驱动端到端的全域商业高效连接的中台协同方案。